————真诚回应民意，真心服务百姓，省工商局开展“四送活动”助推 5.15政务公开日活动落实
今年5月15日是我省开展政务公开日活动的第四年，也是全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的第三年。为深入开展好5.15政务公开日活动，根据《2010年全省政务公开工作要点》要求，局党组高度重视，及时进行部署，在全省工商系统认真扎实组织开展了政务公开日活动，受到了当地政府和人民群众的普遍好评。据统计，5.15政务公开活动日期间，全省工商系统共出动咨询人员2456人次，接待群众咨询6846人次，现场发放宣传咨询材料35600份。通过开展“四送活动”共深入企业1125家，帮助企业解决问题465个；通过深入企业、深入社区、深入村屯，牵线搭桥为就业人员解决就业982人次。通过深入企业为企业办理现场年检286户。通过开展现场咨询活动和深入企业、社区、村屯活动，不仅及时回答群众关心的社会热点问题和为企业及时解决了生产经营中的难题。同时，也为建设执政为民政府、树立工商部门良好执法形象起到了积极推动作用。
一、领导重视，提前部署，确保政务公开日活动务实有效开展
政务公开活动日前，省局党组根据《2010年全省政务公开工作要点》要求，及时进行研究部署，李铁民局长明确提出：今年5月15日政务公开日活动，全省工商系统要以“公开政府信息，服务民生工程，优化经济软环境”为主题，以与民互动、解答民生问题为切入点，扎实推进政务公开工作向基层延伸，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权为指导思想。并要求，政务公开活动必须结合工商系统工作实际，组织开展好今年的5.15政务公开日活动。4月21日省工商局向各市工商局发了明传电报，要求全省工商系统重点围绕省局年初提出的“三深入两服务”措施，认真扎实开展好“四送活动”。其活动内容：
一是围绕省局提出的“三深入两服务”措施，开展好送法规政策活动。通过深入企业，深入社区，深入村屯，广泛宣传政府信息公开的重要意义，为转制企业和个体工商户送法规政策，积极引导、大力支持具备条件的个体工商户提升规模档次，增强市场竞争力，促进我省经济又好又快发展。
二是围绕省局提出的“三深入两服务”措施，开展送帮扶措施活动。通过深入企业，了解企业在生产经营中遇到的困难和问题，及时为企业送上帮扶措施和解决问题的办法。为企业健康有序发展提供保障。
三是围绕省局提出的“三深入两服务”措施，开展送就业信息服务活动。通过深入企业，深入社区，深入村屯，了解下岗失业人员和农村剩余劳动力情况，为下岗失业人员和农村剩余劳动力提供就业信息，为下岗失业人员和农村剩余劳动力送上热情周到的服务，为下岗失业人员和农村剩余劳动力与用工单位建立用工对接扭带和桥樑，切实解决就业人员就业困难。
四是围绕省局提出的“三深入两服务”措施，开展送维权知识活动。通过深入企业，深入社区，深入村屯，了解消费者的需求，为消费者及时送上消费维权知识，积极为我省营造公平公正的市场环境和安全健康的消费环境。
通过组织全省工商系统干部深入企业，深入社区，深入村屯开展“四送活动”，广泛宣传国家和政府各职能部门为促进辽宁经济发展出台的各项政策措施，为推动和促进我省经济又好又快发展做出积极贡献。通过深入企业，深入社区，为就业人员和广大消费者提供热情周到的服务，真正把建设执政为民的理念落到实处。
各市工商局接到省局通知后，局党组都非常重视，全省14个市工商局都及时转发了省局通知。同时，根据省局通知精神，及时制定了本地区组织开展好政务公开活动的具体方案，提出了具体活动要求，及时进行了广泛动员部署，确保了全省工商系统政务公开日活动的有效落实。
活动期间，省局党组副书记、常务副局长李成军同志亲临咨询现场，了解咨询情况，指导咨询工作，确保了咨询活动的开展。
二、开展“四送活动”，真正把5.15政务公开日活动理念落到实处
政务公开日活动，要务求实效，不搞形式，不走过场，真心诚意为民办实事，真正做到想民事、知民情、解民忧，把真心回应民意，真心服务百姓的活动宗旨落到实处。这是省局党组对今年政务公开活动提出的要求。同时，还要求：要把活动内容与工商工作紧密结合起来，真正把政务公开日活动的理念落到实处。各市工商局为组织开展好“四送活动”，助推5.15政务公开日活动开展，普遍制定了具体活动方案，使活动开展的有声有色。沈阳、朝阳、辽阳、抚顺等市工商局在开展“四送活动”中，围绕“三深入两服务”措施，提出：开展政务公开日活动要与建设执政为民政府结合起来，积极开展送法规政策到企业，到社区，到村屯活动，通过广泛宣传政策法规，积极引导具备条件的企业和个体工商户转型升级，提升规模档次，增强市场竞争力，树立良好工商队伍形象。同时，要求围绕“三深入两服务”措施，开展送帮扶措施活动。通过深入企业，了解企业在生产经营中遇到的困难和问题，及时为企业送上帮扶措施和解决问题的办法，支持企业做大做强，为企业健康有序发展提供保障。活动日期间，朝阳市工商系统共走访企业604户，为企业解决实际问题28件。
葫芦岛、盘锦、阜新等市工商局围绕“三深入两服务”措施，开展送就业信息服务活动。通过深入企业，深入社区，深入村屯，了解下岗失业人员情况，为他们提供就业信息，为下岗失业人员与用工单位建立用工对接扭带和桥梁。通过开展“一帮一，结对子”、“手拉手连心桥”活动为载体，组织用工招聘洽谈会17场（次），推动就业724人。
沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、辽阳、铁岭、营口、阜新、盘锦等市工商局围绕“三深入两服务”措施，开展送维权知识活动。通过深入企业，深入社区，深入村屯，深入城区的“一会两站”，了解消费者的需求，为消费者及时送上消费维权知识，积极营造公平公正的市场环境和安全健康的消费环境。截至目前，“消费维权”工作共发放《食品安全法》、《产品质量法》等法律、法规宣传单、宣传手册13.25万份，悬挂宣传条幅400面。
朝阳市5月14日，还分别由市工商局和各县（市）工商局邀请企业、个体工商户以及消费评议者代表共计110人，召开“政务公开座谈会”。通过座谈，向群众介绍工商机关的各项职责、工作流程、工作成绩、最新举措等等，同时接受群众的评议，听取群众对工商机关的意见、建议，全系统共征求意见和建议18条，对当前工商部门开展“三深入两服务”活动具有积极的指导借鉴意义，取得了良好效果。
活动期间，营口市工商系统共出动执法人员700人，对35个重点社区进行了走访调查，全面了解和掌握区域内传销活动的基本情况，征求社区群众对打击传销、创建“无传销社区”的意见和建议，发动村镇及社区群众提供传销人员活动信息，广泛开展打击传销宣传活动，全地区共端掉传销窝点14个，教育遣散传销人员310人。
鞍山市工商局立山分局在活动期间，重点围绕“三深入两服务”开展四送活动。5月15日上午，分局消保科、12315、法制科、消协联合立山工商所在立山苏宁电器门口搭建宣传展台，现场接受群众咨询和投诉，解决百姓生活中遇到的消费维权问题。分局副局长李东柳到现场参加宣传活动，解答群众提出的问题并听取群众意见，广场宣传活动充分体现了“三深入”宗旨，受到广大群众的广泛好评。5月14日上午，由分局王文春局长带队，商标广告科、个体劳动者协会、监察室参加，深入鞍山无油空压机有限公司、鞍山新兴轴承有限公司等企业进行走访。在走访中，活动小组从商标战略工程角度出发为企业服务，引导企业树立“商标强市、商标兴企”理念，了解企业需求，详细讲解商标战略对企业生产经营发展的重大作用和重要意义，为企业注册商标、申报驰{著}名商标给予指导和帮助。14日当天，分局登记科的工作人员来到深沟寺的玉泉社区开展登记注册的知识讲座，登记科科长梁兴然介绍了工商登记的工作流程，包括为了提高工作效率，授予基层工商所审核权限，登记采取“一审一核”制，资料齐备，当天就可以领到营业执照。通过开展注册登记进社区活动，为社区就业人员提供服务，加强了工商所与社区人员的联系，受到了社区工作人员的欢迎。活动期间，分局监管科人员还深入企业现场年检。5月14日，分局监管科的同志来到中国银行立山支行和鞍山市商业银行立山支行两家银行，分别为中国银行的7家支行和商业银行的10家支行进行了集中年检，现场审核企业提供的资料后，进行了签字贴花。方便了企业年检，减少了企业负担。同时，分局结合“三深入两服务”活动，还制订了面向广大企业和市民的《征求意见书》，活动日当天，共下发《征求意见书》200余份，共收到意见35条，建议26条，为加强和改进工商部门工作提出了很好的意见。
三、积极配合，确保省直机关5.15政务公开日活动的开展
省工商局接到省政务公开协调小组通知后，及时收集资料，认真准备材料，及时组织人员，参加省直暨沈阳市在中山公园举办的第四届“515政务公开日”政策咨询活动，并收到了效好效果。活动当天，我局参加现场咨询人员态度诚恳，着装严整，接待热情，共受理群众咨询120人次,发放宣传资料400余份，受到了被接待群众的一致好评。
二0一0年六月三日